El centro comercial Xalcan, es una manera fácil y rápida de comprar en las mejores tiendas online españolas, sin tener que navegar por la web ni inscribirte en cada una de ellas. Con sólo un registro, podrás acceder a todos los productos caninos que hay en el mercado español, al mismo precio y con las mismas condiciones que en sus tiendas originales.

Sólo un registro para acceder a los mejores productos caninos ofertados en el mercado español

Mismo precio y condiciones de envío de las tiendas originales

Puede comparar calidades y precios de distintas tiendas sin tener que cambiar de portal

Además, una parte del importe facturado a cada compra irá destinado a luchar contra el maltrato y abandono animal. Xalcan mantendrá informados a los usuarios de los actos realizados a través de nuestro panel de Noticias.

Los Usuarios deben saber que la compra de productos se hace a cada una de las tiendas, que operan independientemente, y está regida por las condiciones contractuales específicas, según la legislación aplicable en cada caso, que cada tienda aplique.

Cada tienda impondrá sus propias condiciones de venta, suministro, transporte y devolución, de las cuales Xalcan no se hace responsable, aunque sí asistirá a los usuarios de nuestra página proveyendo la información necesaria en el caso de que lo necesiten.

Para poder comprar en nuestro centro comercial, deberás estar registrado en nuestra web. El registro se realiza a través de un sencillo formulario. Además con un solo registro podrás acceder a todos los servicios ofertados por Xalcan!

Mediante Transferencia Bancaria

Esta es una forma rápida y sencilla de adquirir sus productos. Podrá transferir el importe de su compra más los gastos de envío al número de cuenta que recibirá en su e-mail, tras confirmar su pedido.

Cuenta con 5 días hábiles para realizar el pago desde la recepción de los datos bancarios. Para agilizar los trámites, sólo tiene que mandar un comprobante de que ha realizado la transferencia a:

centrocomercial@xalcan.com o por fax al número

El envío se procesará en cuanto el banco confirme la recepción del pago.


CONTRA REEMBOLSO

Utilizando esta opción abonará la mercancía en el momento en el que la reciba, desde tu propia casa, en efectivo y sin trámites bancarios.

Podrá utilizar la opción de pago contra reembolso en todas nuestras tiendas, excepto en aquellos casos en los que se exija una cantidad a cuenta para artículos especiales o pedidos por encargo. En caso de Pekemaskotas, esta opción no está siempre disponible, por lo que le confirmaremos tras su pedido.

En algunos casos supone un coste adicional que varía según la tienda del 3 al 6% del total del pedido, con un mínimo de 3,50 euros

Una vez realizado el pedido, recibirá una confirmación en su dirección de correo electrónico, con los datos adicionales necesarios en cada caso.

Los plazos de entrega suelen variar para cada tienda y dependiendo de cada tipo de producto. Para productos estándar, el plazo de entrega suele oscilar de 24 a 96 horas una vez confirmado el pago, El envío se hará inmediatamente en caso de pago contra reembolso.

Las tiendas que trabajan con encargos especiales, confirmarán el plazo de entrega de cada pedido.

Sportcan

• Mensajería NACEX contra reembolso (opcional) los derechos del contra reembolso de un 3% correrán a cargo del destinatario, portes pagados.
• Pedidos con importes superiores a 40,00€ a portes pagados.

Forma de envío:

• Correo urgente previo pago por transferencia bancaria, añadir al precio (sin el 16% del IVA) un importe de 9,00€, portes pagados.
• Pedidos superiores a 40,00€ los portes pagados.
• Islas Canarias, Ceuta y Melilla: 11 euros adicionales

Julius K9

• Correo urgente previo pago por transferencia bancaria, añadir al precio (sin el 16% del IVA) un importe de 9,00€, portes pagados.
• Los derechos del contra reembolso de un 5% correrán a cargo del destinatario, con un mínimo de 4 euros.

Baas Galgo

• Entrega de 3 a 5 días, menos en los pedidos por encargo, en los cuales nos pondremos en contacto con el cliente
• Coste envío contra reembolso: 3,50 euros
• Portes pagados para pedidos superiores a 75 euros
• Gastos de envío:


Pekemaskotas

• Entrega con Nacex de 24 a 72 horas
• Envío mínimo: 8,95 euros
Hasta 2 kg………..8,95 euros
De 2 a 5 kg……….10,95 euros
A partir de 5 kg….16,95 euros

Canotti

• Gastos de envío incluidos en el importe de compra

Vitake:

• Gastos de envío incluidos en el importe de compra

Macla

• Todos los envíos se harán por correo ordinario
• En el caso de artículos especiales que requieran un pago a cuenta, el envío se hará contra reembolso por la diferencia que reste pagar más gastos de envío.

Todos los productos ofertados suelen estar en stock, en caso de no disponer de algún producto, se comunicará oportunamente. Nos reservamos la facultad de enviar los pedidos fraccionados en el caso de falta fortuita de algún producto. De este apartado se sobreentiende que se excluyen los productos por encargo.

En caso de que el producto solicitado no se encuentre en stock nos pondríamos en contacto con usted para ofrecerle el tiempo estimado de entrega y distintas opciones para esta, como el fraccionamiento de pedidos, hacer un solo envío adaptando el tiempo de entrega al artículo que no se encuentre en stock…

Todas las tiendas en colaboración con Xalcan trabajan para dar el mejor servicio al nuestros clientes. Por este motivo, el material agotado se repone a la mayor brevedad posible, o en su caso, según demanda del cliente.

El plazo de devolución de sus pedidos es de 7 días hábiles desde la recepción del pedido.

No están sujetos a devolución:

Los pedidos hechos por encargo, sólo podrán ser devueltos en caso de que resulten defectuosos o se haya cometido un error en el envío.

Juguetes y/o artículos relacionados con la belleza e higiene del animal, (champús, cepillos, sprays, braguitas y slips para celo etc.)

Los requisitos para proceder a la devolución de los artículos son los siguientes:

El producto debe estar en perfectas condiciones, con sus etiquetas y en su embalaje original, apto para su posterior venta.

Los portes de la devolución serán abonados íntegramente por el cliente, exceptuando los casos en los que la devolución sea por motivo de género defectuoso o error en el envío.

Para proceder a la devolución de un envío, mande correo a centrocomercial@xalcan.com y le daremos instrucciones de cómo realizar la devolución de su pedido.

En caso de devolución del paquete, el cliente deberá correr con los gastos de reexpedición, con un mínimo de 6 euros.

SPORTCAN

Servicio Post-Venta: Hi Tech División de Sportcan, garantiza todos los productos que comercializa dentro de las normas establecidas por el propio fabricante. En nuestro departamento de atención al cliente, se atenderán todas las dudas y sugerencias por nuestro personal cualificado. Los portes corren a cargo del cliente. (Telf. 670 671 648)

Descuento para Profesionales: para beneficiarse del dto. para profesionales del sector, se deberá acreditar con la correspondiente documentación.